Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих
Поиск
г. Петушки, ул. Советская площадь, д. 5Тел.приемных: 8 (49243) 2-20-82, 8 (49243) 2-15-04
info@petushki.infoИнтернет-приемная
Публикуются: Обзоры обращений лиц, указанных в подпункте "а" настоящего пункта, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района

 в январе 2019 г.

 

    

                                                                                     

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

 

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

14

16

2.  Поступило за отчётный период

46

13

- в том числе: по информационным системам общего пользования

8

2

- через Интернет-приёмную

18

3

- коллективных

6

4

- повторных

1

-

3. Поступило обращений всего

60

29

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

27

22

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

60

29

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

6

1/1

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

33

7

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

60

30

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

 

 

- социальная защита населения

1

1

- улучшение жилищных условий

1

 

- образование

2

1

- здравоохранение

 

-

- ЖКХ

4

7

- законность и правопорядок

5

2

- иные

47

19

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

2

 

- разъяснено

23

21

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов


  

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

14

12

2.  Поступило за отчетный период

44

36

- в том числе: по информационным системам общего пользования

25

14

- через Интернет-приёмную

9

6

- коллективных

-

5

- повторных

3

1

3. Поступило обращений всего

58

48

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

31

22

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

58

48

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

5

2/2

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

27

26

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

123

80

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

63

50

- администрация Владимирской области

50

39

- прокуратура Владимирской области

 

-

- федеральные органы исполнительной власти

5

5

- прочие вышестоящие органы:

8

6

-

 

 

-

 

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

-

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 

-

- разъяснено

29

22

- отказано

 

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

-


III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

                                                                               

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

16

 

в том числе:

 

 

- принято руководителем

16

1

- принято заместителями руководителя

 

 

3. Рассмотрено обращений

 

 

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

16

1

- заместителями руководителя

 

 

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 

 

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

 

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

17

 

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

 

-

- социальная защита населения

1

 

- улучшение жилищных условий

1

 

- образование

 

 

- здравоохранение

 

 

- ЖКХ

1

 

- законность и правопорядок

2

-

- иные

12

1

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

 

1

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

3

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

 

- разъяснено

12

1

- отказано

 

-

заместителями руководителя

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 

-

- разъяснено

 

 

- отказано

 

-

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

-

- многодетные матери (отцы)

2

 

- дети-сироты или их законные представители

 

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

 

-

- пенсионеры по возрасту

5

 

- другие льготные категории

 

-

 

  




ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района

 в 4 квартале 2018г.

 

                                                                                                              

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

 

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

21

18

2.  Поступило за отчётный период

173

107

- в том числе: по информационным системам общего пользования

97

14

- через Интернет-приёмную

4

2

- коллективных

16

18

- повторных

17

6

3. Поступило обращений всего

194

125

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

180

109

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

194

125

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

16/16

8/8

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

14

16

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

200

129

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

 

 

- социальная защита населения

3

 

- улучшение жилищных условий

1

3

- образование

4

 

- здравоохранение

1

-

- ЖКХ

27

20

- законность и правопорядок

4

1

- иные

159

105

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

9

6

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

22

16

- разъяснено

149

87

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

27

29

2.  Поступило за отчетный период

135

135

- в том числе: по информационным системам общего пользования

95

44

- через Интернет-приёмную

16

18

- коллективных

4

3

- повторных

18

6

3. Поступило обращений всего

162

164

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

148

152

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

162

164

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

12/12

11/11

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

14

12

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

389

333

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

189

204

- администрация Владимирской области

162

168

- прокуратура Владимирской области

2

-

- федеральные органы исполнительной власти

12

5

- прочие вышестоящие органы:

13

31

-

 

 

-

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

7

3

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

14

7

- разъяснено

127

142

- отказано

 

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

-

 

III. Обращения граждан и организаций,

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

                                                                               

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

38

52

в том числе:

 

 

- принято руководителем

35

45

- принято заместителями руководителя

3

7

3. Рассмотрено обращений

38

 

- в том числе с нарушением срока

 

-

- руководителем

35

 

- заместителями руководителя

3

 

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

 

 

- руководителем

 

1/1

- заместителями руководителя

2/2

 

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 

-

- руководителем

 

-

- заместителями руководителя

 

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

46

71

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

1

-

- социальная защита населения

1

 

- улучшение жилищных условий

1

5

- образование

2

3

- здравоохранение

 

3

- ЖКХ

10

20

- законность и правопорядок

2

-

- иные

29

40

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

38

 

  руководителем

35

58

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

2

1

- разъяснено

32

55

- отказано

 

-

заместителями руководителя

3

13

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

-

- разъяснено

2

13

- отказано

 

-

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

-

-

- многодетные матери (отцы)

1

 

- дети-сироты или их законные представители

-

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

-

-

- пенсионеры по возрасту

17

21

- другие льготные категории

-

-

 

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района 

 в 2018 году

                                                                              

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально, по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

16

11

2.  Поступило за отчётный период

623

443

- в том числе: по информационным системам общего пользования

282

148

- через Интернет-приёмную

43

49

- коллективных

64

73

- повторных

40

35

3. Поступило обращений всего

639

454

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

625

438

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

639

454

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

72/72

46/48

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

14

16

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

666

484

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

 

 

- социальная защита населения

12

2

- улучшение жилищных условий

5

13

- образование

9

5

- здравоохранение

1

1

- ЖКХ

96

182

- законность и правопорядок

20

2

- иные

523

279

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

34

27

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

79

41

- разъяснено

512

386

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

II. Письменные, в форме электронного документа обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

12

10

2. Поступило за отчетный период

674

500

- в том числе: по информационным системам общего пользования

436

225

- через Интернет-приёмную

117

49

- коллективных

27

21

- повторных

50

36

3. Поступило обращений всего

686

510

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

672

498

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

686

510

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

68

49/50

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

14

12

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

1417

1080

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

751

596

- администрация Владимирской области

650

487

- прокуратура Владимирской области

4

-

- федеральные органы исполнительной власти

28

34

- прочие вышестоящие органы:

69

75

-

 

 

-

 

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

39

29

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

82

37

- разъяснено

551

432

- отказано

 

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

-


III. Обращения граждан и организаций, поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц 

                                                                                               

Текущий год

(ежемесячно, ежеквартально,по итогам года)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

116

155

в том числе:

 

 

- принято руководителем

104

133

- принято заместителями руководителя

12

22

3. Рассмотрено обращений

116

 

- в том числе с нарушением срока

 

-

- руководителем

104

133

- заместителями руководителя

12

22

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

1

- руководителем

 

-

- заместителями руководителя

 

1

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

9/9

6/6

- руководителем

7/7

1/1

- заместителями руководителя

2/2

5/5

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

 

-

- руководителем

 

-

- заместителями руководителя

 

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

142

202

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

1

-

- социальная защита населения

4

4

- улучшение жилищных условий

10

8

- образование

3

5

- здравоохранение

4

5

- ЖКХ

17

66

- законность и правопорядок

4

1

- иные

99

113

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

104

160

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

2

4

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

5

1

- разъяснено

97

155

- отказано

 

-

заместителями руководителя

12

42

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

-

- разъяснено

10

42

- отказано

 

-

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

-

- многодетные матери (отцы)

6

5

- дети-сироты или их законные представители

 

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

 

-

- пенсионеры по возрасту

51

77

- другие льготные категории

1

1