Размер:
AAA
Цвет: CCC
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящих
Поиск
г. Петушки, ул. Советская площадь, д. 5Телефоны приемных администрации: 8 (49243) 2-20-82, 8 (49243) 2-15-04
info@petushki.infoИнтернет-приемная
Контакты
Публикуются: Обзоры обращений лиц, указанных в подпункте "а" настоящего пункта, а также обобщенную информацию о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах.

ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района

 в августе 2019 г.

 

    

                                                                                                                                                     

Текущий год

 

Аналогичный период

предыдущего года

 

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

35

37

2.  Поступило за отчётный период

60

91

- в том числе: по информационным системам общего пользования

25

51

- через Интернет-приёмную

12

 

- коллективных

5

9

- повторных

7

9

3. Поступило обращений всего

95

128

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

56

68

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

95

128

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

10/10

10/10

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

39

60

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

95

141

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

4

 

- социальная защита населения

1

3

- улучшение жилищных условий

2

2

- образование

 

 

- здравоохранение

 

-

- ЖКХ

18

21

- законность и правопорядок

1

8

- иные

69

107

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8

2

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

3

6

- разъяснено

45

60

- отказано

 

 

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

 

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

 

 


 II. Письменные, в форме электронного документа
обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов 

  

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

30

42

2.  Поступило за отчетный период

38

76

- в том числе: по информационным системам общего пользования

16

52

- через Интернет-приёмную

10

6

- коллективных

4

1

- повторных

5

7

3. Поступило обращений всего

68

118

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

51

71

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

68

118

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

7/7

13/13

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

17

47

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

163

259

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

68

118

- администрация Владимирской области

57

102

- прокуратура Владимирской области

1

-

- федеральные органы исполнительной власти

4

5

- прочие вышестоящие органы:

6

11

-

 

 

-

 

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

8

9

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

4

14

- разъяснено

39

48

- отказано

 

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

-


III. Обращения граждан и организаций,
поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

                                                                                                                                              

Текущий год

(ежемесячно)

Аналогичный период

предыдущего года

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

12

10

в том числе:

 

 

- принято руководителем

12

8

- принято заместителями руководителя

-

2

3. Рассмотрено обращений

 

 

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

12

8

- заместителями руководителя

-

2

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

1/1

2/2

- руководителем

1/1

-

- заместителями руководителя

-

 

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

14

13

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

 

-

- социальная защита населения

 

 

- улучшение жилищных условий

2

1

- образование

1

 

- здравоохранение

 

 

- ЖКХ

3

2

- законность и правопорядок

 

2

- иные

8

8

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

12

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

 

1

- разъяснено

11

6

- отказано

-

-

заместителями руководителя

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

 

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

-

-

- разъяснено

-

2

- отказано

-

-

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

-

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

-

-

- многодетные матери (отцы)

-

1

- дети-сироты или их законные представители

-

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

-

-

- пенсионеры по возрасту

7

4

- другие льготные категории

-

-

 


    



ИНФОРМАЦИЯ

об обращениях и запросах граждан, поступивших в

администрацию Петушинского района

 во 2 квартале 2019 г.

 

                                                                                                                                                                  

Текущий год


Аналогичный период

предыдущего года

 

I. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

30

23

2.  Поступило за отчётный период

191

175

- в том числе: по информационным системам общего пользования

80

70

- через Интернет-приёмную

44

23

- коллективных

14

11

- повторных

12

7

3. Поступило обращений всего

221

198

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

169

158

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

221

198

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

19/19

13/13

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

52

40

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

228

202

9. Тематика вопросов, содержащихся в

письменных обращениях граждан:

 

 

- основы  государственного управления

8

 

- социальная защита населения

1

3

- улучшение жилищных условий

1

1

- образование

4

4

- здравоохранение

-

-

- ЖКХ

37

23

- законность и правопорядок

1

5

- иные

176

166

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

24

13

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

24

24

- разъяснено

121

121

- отказано

 

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

-

 

II. Письменные, в форме электронного документа

обращения и запросы граждан и организаций из вышестоящих органов

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

18

23

2.  Поступило за отчетный период

170

176

- в том числе: по информационным системам общего пользования

98

123

- через Интернет-приёмную

22

40

- коллективных

6

4

- повторных

20

12

3. Поступило обращений всего

188

199

4. Рассмотрено обращений в отчётном периоде

172

173

- в том числе с нарушением срока

-

-

5. Количество обращений, взятых на контроль

188

199

6. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

17/17

12/12

7. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

16

26

8. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан

417

420

9. Количество вопросов, содержащихся в письменных, электронных обращениях граждан из вышестоящих органов:

189

218

- администрация Владимирской области

155

187

- прокуратура Владимирской области

8

1

- федеральные органы исполнительной власти

6

8

- прочие вышестоящие органы:

20

22

-

 

 

-

 

 

 

10. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

20

11

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

23

28

- разъяснено

129

134

- отказано

 

-

11. Количество поступивших запросов                (в соответствии с 8-ФЗ от 09.02.2009)

 

-

-       в том числе по информационным системам общего пользования

 

-

 

III. Обращения граждан и организаций, 

поступившие в ходе личных приёмов должностных лиц

 

                                                                                                                                           

Текущий год

Аналогичный период

предыдущего года

 

1. Количество обращений, перешедших с предыдущего периода

-

-

- руководителем

-

-

- заместителями руководителя

-

-

2. Принято граждан на приёме по личным вопросам

22

31

в том числе:

 

 

- принято руководителем

19

29

- принято заместителями руководителя

3

2

3. Рассмотрено обращений

 

 

- в том числе с нарушением срока

-

-

- руководителем

19

26

- заместителями руководителя

3

2

4. Количество обращений, взятых на контроль

 

 

- руководителем

 

 

- заместителями руководителя

 

 

5. Проверено комиссионно или с выездом на место (обращений/вопросов)

2/2

2/2

- руководителем

2/2

-

- заместителями руководителя

-

 

6. Количество обращений, находящихся на рассмотрении на отчётную дату

-

3

- руководителем

-

3

- заместителями руководителя

-

-

7. Количество вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших на личных приёмах

24

38

8. Тематика вопросов, поступивших в ходе личных приёмов:

 

 

- основы государственного управления

 

-

- социальная защита населения

1

3

- улучшение жилищных условий

2

5

- образование

 

1

- здравоохранение

 

-

- ЖКХ

4

1

- законность и правопорядок

2

-

- иные

15

28

8. Результаты рассмотрения вопросов, поставленных в обращениях:

 

 

  руководителем

19

28

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

5

 

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

1

2

- разъяснено

13

26

- отказано

 

-

заместителями руководителя

3

2

- поддержано (вопрос признан подлежащим удовлетворению)

1

1

- удовлетворено (вопрос решён фактически и в полном объёме)

-

-

- разъяснено

2

1

- отказано

 

-

9. Социальный состав обратившихся:

 

 

- ветераны, инвалиды Великой Отечественной войны

 

-

- ветераны, инвалиды боевых действий

 

-

- многодетные матери (отцы)

1

2

- дети-сироты или их законные представители

 

-

- инвалиды по общему заболеванию в трудоспособном возрасте

1

-

- пенсионеры по возрасту

13

14

- другие льготные категории

1